Willkommen  Portfolio   Ansprechpartner  Referenzen  Historie  Neuigkeiten  
 
Willkommen

„Das Medium ist die Botschaft“ (Marshall McLuhan)

Am Telefon und im Internet sind alle Partner der Kommunikation gleich fern oder gleich nah.
Unser Ziel als Dienstleister im Umfeld von Call Center-Lösungen ist es, Ihren telefonischen und elektronischen Kundendialog im Zeichen konstruktiver Nähe zu gestalten.
Konstruktive Nähe im Dialog besteht dann, wenn die Partner des Dialogs einander zugewandt bleiben, bis der Dialog für beide Seiten mit dem angestrebten Ergebnis endet. Sie bedarf gerade im telefonischen Kontakt der Zielstrebigkeit, des Taktes, der Fachkompetenz und der Medienkompetenz.
Weil in der Telefonie die Stimme das Bild bestimmt, das Ihre Kunden von Ihnen gewinnen, ist nicht nur die Bildung, sondern die Stimmbildung der Agenten von entscheidender Bedeutung. Wir nehmen die Stimme ins Visier: als Anbieter von wissensintensiven Call Center-Services insbesondere im Umfeld kommunaler Energiewirtschaft (Inbound), als Experten für computerassistierte telefonische Interviews (Outbound) und als Anbieter von Telefonschulungen und Stimmtrainings.

login   SucheKontaktImpressumJobsIntraNetSitemapHilfeDruckversion